Polityka zwrotów i refundacji
Termin zwrotu
Możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy zamówienia wynosi 7–14 dni.
Zgłoszenie zwrotu
Jeśli chcesz zwrócić zamówienie, wyślij wiadomość e-mail na adres kontakt@lunawarsaw.pl i podaj numer zamówienia.
Adres zwrotny oraz dalsze instrukcje dotyczące zwrotu zostaną przekazane po zgłoszeniu zwrotu.
Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi klient. Koszty zwrotu nie są zwracane.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej należna kwota zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Wymiana produktu
Wymiana produktu jest również możliwa. W celu dokonania wymiany skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@lunawarsaw.pl i podaj numer zamówienia oraz produkt, który chcesz wymienić.